全民互联网时代下,企业与用户之间的连接方式被彻底改变,线上渠道逐渐成为企业触达用户的主要方式。金融机构也不例外,随着金融线上化需求日益深化,App体验提升进入新赛道。当前,用户的大部分在线时长被头部的互联网平台瓜分殆尽,留给金融机构App的时长所剩无几,“用户活跃度下降”成了金融机构App普遍面临的问题。围绕提升用户粘性、用户活跃度、交易量等关键指标,绩牛打造了一套一站式、全场景的金融APP运营方案。本篇文章将从运营体系搭建、活动方案规划、运营服务落地实施三个方面,带大家了解绩牛金融App运营方案如何帮助金融机构解决运营痛点,提升金融机构App的运营创收。Part.1APP运营之运营体系搭建运营前期,绩牛金融App运营方案立足于行业现状,通过对合作伙伴和其竞品现有客户、渠道、产品服务、营销方式多个维度的调研分析,深入挖掘金融机构App运营痛点,从而为其定制一套科学的、行之有效的运营方案。绩牛金融App运营方案以运营目标为纲,从运营、指标、标签三个体系搭建运营体系;根据市场行情和用户需求选取主推产品,对主推产品进行包装策略及精准触达策略设计。除此之外,绩牛助力金融机构建纤笑旁立统一的用户体系,通过用户画像描绘、用户分层,对客户展开全周期精细化运营,并对用户行为进行持续监测。后期通过将用户数据与产品关联分析,基于客户洞察,不断优化完善运营策略,沉淀出一套专属金融机构的、个性化的、有效的运营方案。基于客户生命周期的精细化运营Part.2APP运营之活动方案规划绩牛金融App运营方案围绕促进曝光、促活、提升用户粘性、促进转化、提高交易占比等运营目标,着眼于重点客群、方案设计、核心数据、节点选择、曝光路径5大营销转化活动实施要素,进行各要素间的搭配融合,为合作伙伴提供丰富多样、全场景、个性化的运营活动。营销转化5大活动实施要素新客转化活动案例:新客福利社|好运翻翻乐,张张都有礼。针对新客定向策划福利活动,用户通过简单的游戏交互获得专属夺宝码,有机会抽中获得锦鲤大奖。并搭配业务模块展示,产品优惠券、满减券等形式,促进新开客户转化为有效户,并缩短客户的转化周期。不断刺激用户完成任毁橡务,不断翻卡,促进转化。促活案例:双旦福利季|祈福迎新领好礼结合双旦跨年的节日背景,以每日祈福抽卡、送红包封面、积攒福气值解锁新春福袋的方式呈现,活动交互简单且具有刺激性,有助于用户持续参与,促进APP用户活跃,提升用户粘性,最终提高交易占比。业务曝光活动案例:点亮财富地图|财富再升级,投资新起航促进现有业务的曝光,将主推产品、服务或功能按照投资难易的分阶进行导览,让客户由浅入深的了解金融机构业务。活动根据难度设置游戏次数,利用用户心理,鼓励用户完成该活动主要活动目的;通过地图形式,放置推广产品,整体营销性弱,用户接受升则度高,潜移默化产品相关信息。Part.3APP运营之运营服务落地实施绩牛金融App运营方案根据全年节日、热点等,为金融机构合作伙伴提供全年全场景运营服务;服务包揽运营活动上线前、中、后期,为合作伙伴提供一站式的无忧服务;实施全流程配备专业运营团队,在线上、线下与金融机构合作伙伴联动,为运营保驾护航,更好发挥运营效果.绩牛运营策划服务全流程随着互联网逐步进入下半场,“流量时代”正在逐渐向“留量时代”过渡,如何有效维系存量用户,促进存量用户活跃,提升用户粘性,持续挖掘存量用户的最大价值显得尤为重要。绩牛App运营方案从运营体系搭建、活动方案规划到运营服务实施落地,为金融机构合作伙伴App运营提供了一站式支持。从专业运营的角度,实现科技和数据双赋能,科学地帮助金融机构洞察用户需求,提供专业的运营策略支持。