运营是干嘛的：

运营分为很多类型，如果是在一家大型企业那么要考虑，打算走哪一个细分领域：

产品运营：特指产品使用方式相对复杂，需要运营人员来普及产品的使用方式，或者是拓展产品的使用场景，增加产品的玩法。

用户运营：为拉新、留存、活跃、用户传播等工作负责。

内容运营：为网站建立内容生产机制。

推广运营：为网站获得流量，如微信等新媒体运营等。

商家运营：获取为平台产品普通用户提供服务的商家用户，等等……如果选择从一家小型企业入手，那么恭喜，以上方向要做好全部了解并运作，因此大部分运营人自嘲：运营就是打杂的。

什么样的人适合做运营

作为一个运桐樱罩营，首要条件是拥有强大的内心和健康的体魄。其次，还需要具备：1、质疑并且强大的执行力，运营是一个注重执行力的岗位；2、换位思考的能力，运营需要从用户的角度去考虑如何提高转化，提高留存率，所以换位思考也是很重要的；3、强大的学习的能力。如今是互联网时代，运营也开始从线下全面转向线上运营，互联网的更新速度很快，一方面需要学习新的技术知识提升能力，另一方面需要不断关注时下流行的媒体，公众喜欢使用的交互方式，跟紧时颂皮代的潮流热点，善于借力而行；4、了解市场需求。运营面向的是用户群体，也是市场的需求，想做好运营，必须把控好用户的需求，以用户为上帝，等

运营人员需要具备哪些素质技能

1.沟通能力：明确沟通的目的：任何沟通都要以目的为导向，因为每个人的时间都非常值钱。

2.文字功底：不管是做内容运营还是做新媒体推广，文字能力永远是一个基础的能力。有比较好的文字功力再哪里都会比较受欢迎。

3.营销技能：营销技能就是做推广运营的技能。

4.数据分析：数据分析是为了有一个明确的目局闹标导向。

5.产品认知积累：作为运营人员一定要理解产品的逻辑并持续体验产品，把自身当成真实的用户不断的体验：

6.效率工具：运营工作其实是一个不断改善效率的过程，原因很简单，事情非常多，如果效率不行，结果就是陷入了更加被动的状态，就像滚雪球一样，越往下，雪球越大，事情越多，越容易失控，所以的计划都无法有序执行。

7.知识积累：如何有效的获取有价值的信息，是能否成长不断的关键。

8.时间管理：合理进行时间管理，通过事情的优先级来提高时间的合理分配。

因为很多件不重要的事情加在一起，共同构成的人其它人的印象，另外就是专员做的一些事情确实不重要，但是这些事情可以以小见大看出态度，所以最好任何事情都认真对待。

运营和策划的区别：

运营偏向于内容的运用，一般在产品出来之后开始重点维护，偏向于对用户群体的把控；策划偏向于创意和方案拟定，一般属于前期发起活动的职责端。实际上，运营和策划一直是相互相成的，策划需要运营反馈现实信息，进行活动评估；运营需要策划给出合适的方案。