运营专员是做两类工作。一个是商务运营合作推广等。推广包括地面推广等。二是宣传，通过手机网络为主的各个方法推广。其他就很多了，例如根据充值、在线数等游戏品质和运营情况作出各种有利于游戏和公司发展的事情。其他包括产品品牌，公司品牌等都在运营专员范围内，根据不同的公司有不同的具体职能。

手游运营怎样提升用户“周期价值”，保持玩家沉浸感？求解答

事实上，越来越多的手游就正在经历着没有更新、没有活跃的“尸变”过程，而这一从诞生到消亡的过程似乎远没有我们想象的那么长，大部分游戏都会在发布后的两周内获得主要的下载量和评价，在IOS平台上，80%的游戏会在发布的18天内获得80%的下载和反馈，而Android则是16天。怎样在这两周时间内削尖脑袋拿下排行榜，这是推广的问题，应用内广告、渠道分发、终端预装、交叉推广……能想到的方式无所不用其极，就像28号蓝港高调地提出砸1000万为《王者之剑》的玩家免费换手机，这碗头啖汤不仅抢得了市场先机，更是IT史上继Windows95、《魔兽世界》、微博微信等社交网络产品之后，第四次以软件应用倒逼硬件设备升级!只不过这次升级的对象从电脑换成了手机，旨在向民众们传达一个“调调”：玩不了《王者之剑》的手机将不是好手机，王者之剑要求的计算、存储和显示能力将会是智能手机的新标配。 上述这些做法的目的只有一个——获取新用户，增加安装量。但开发者们对一款产品的诉求远不会只有“引人入戏”这么简单，对资本的渴望和盈利的追求才是更大的驱动力。手游运营商们在找寻更多合适的办法来提高应用的重复打开率，让人留下来并且愿意为你买单，以此达到长期提高收入的目的，这在营销领域中被称为用户的“周期价值”。对于手游的运营者而言，有很多可供参考的服务和工具来提高用户的“周期价值”。 主要从提高应用的重复打开率和提升玩家活跃度两个层面来说： 一、 提高应用的重复打开率——通知 提高应用重复打开率最普遍方法就是“通知”。在合适的时间，用合理的频率和诙谐幽默接地气的语言来提醒玩家再次启动游戏。每个开发平台都能够在应用中内置一些隐藏的通知功能，比如现在很多游戏中内置的极光推送(JPush)的SDK，运营商能够调用极光推送(JPush)自行向玩家提供基本的通知服务，甚至还能利用“Rich Push”功能向玩家展示更形象和富有冲击力的图片和视频。当然，一切为了用户体验，你让玩家们不爽了，他完全可以选择不再接受此类消息。不过这只是少数，大部分玩家们还是很乐意收到你真诚的提醒，只要运营商们自己掌握好节奏。 二、 提升玩家活跃度——社交化和数据分析 关于手游的社交化我之前就提到过“打飞机”，一款质量烂到不可理解的单机游戏凭借着微信强大的社交网络一夜爆红，成功逆袭。“打飞机”和后来《天天连萌》的成功，很好的验证了引入社交元素将会大大提高玩家对于应用的认知价值，在游戏中集成完备的社交功能能够极大提升玩家的参与感和活跃度。以往单机市场除了《捕鱼达人》、《神庙逃亡》等寥寥几家有盈利外，收入颇丰的基本都是一些重度网游，而单机游戏相较于重度网游比的就是用户量优势，如果能将这部分庞大的人群调动起来，未来商业化之路将会十分惊人。 另外，在利用“通知”激励用户再次打开应用的同时，还有较重要的一点是尽量延长玩家单次的游戏时长。可以通过对用户流量、参与度进行跟踪，来对应用的使用体验进行优化和改进，改进的重点要放在那些容易引起玩家放弃应用的方面，如闪退、卡机的问题。