1、参与需求抄讨论，编写市场需求文档。
2、参与需求收集，编写产品需求功能列表。
3、参与需求评审，2113设计产品原型-线框图。
4、线框图产品内部评审，设计灰模原型。
5、灰模原型产品内部评审，设计低保真原型，开始编写产品需求文档。
6、产5261品评审，出确认版高保真模型及产品需求文档。
7、技术评审。产品开发
8、产品测试及产品验收4102，编写产品验收文档。
9、产品运营方案及评审，实施及总结文档。
10、产品事故处理及危机异常处理。
11、开发进度跟踪及运营日常1653跟进。

如何运营网站

市场调研（调研报告、竞争对手分析、产品分析）、网站框架图制定（栏目板块设定demo）、需求报告撰写（开发需求报告给技术看的）、网站流量分析（pv、ip关键词分析）、网站推广（站内内容建设、站外外链、搜索引擎、博客推广、软文推广、硬广投放策略分析）、网站专题制作（制作流程、广告审核）、客服服务（呼叫团队、在线咨询中心、客户在线问题咨询常见问题整理分析）、团队建设（美工、工程师、seo工程师、策划师、编辑团队、销售团队、客服团队、物流配送等）。总之我个人觉得网站运营经理需要具备产品经理、策划师、文档撰写能力、逻辑思维能力、沟通能力\团队管理能力综合素质教高。常用软件：AXURE\PS\DW\FW\OFFICE系列软件等。