运营和客服的区别包括：用户运营是要接触到市场的，同时还要运营“人”。必须要了解到用户的心理和用户的喜好，不断收集用户对产品的反馈，并且把它向产品经理反馈，帮助产品经理完成产品的迭代升级。

而客服就是单纯地回答客户的问题了，比如说关于产品的功能、用途、使用技巧，以及各种售后问题等等。总的来说，用户运营的技术含量和价值含量都比客服高。

运营和客服的区别是：运营部门管理经营事务，客服是运营中客户有什么意见或建议，客户向客服反映。客服将客服反映情况通知运营部门。