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  • 单店效益下降,店员服务技巧缺乏,管理人员缺乏管理知识,怎么办?

    单店效益下降,店员服务技巧缺乏,管理人员缺乏管理知识,怎么办?

    问题很多,一个一个来。首先你应该考虑增加一笔预算了,这笔预算包括以下内容:


    1、员工培训,分为管理层培训和基层员工培训。管理层培训需要参加专业培训机构举办的课程。基层员工培训主要是培训销售技巧,心态,解决突发事件的能力。这个可以依靠老员工的经验,由管理层或者老员工对新员工或后进员工进行培训。针对员工积极性不高的问题,出台一些奖励措施,或者提升现有奖励的幅度。


    2、产品质量提升。严格控制原材料采购渠道,更换采购人员,生产过程需要一个领头羊来把关。很多企业产品质量不稳定主要是因为检验关没有把好,是否需要更换检验人员需要你自己视情况决定。


    3、临时成立一个服务部门,可由销售人员兼任,解决客户使用中遇到的一切问题。


    4、竞争激烈这个还没有非常好的解决办法,除非你能深化产品,细分市场,或者向源头发展,推出新产品,跳出目前同类产品太多的窘境。如果资金允许,设立一个研发部门,投入人力财力物力,研发新产品,抢占市场吧。

    企业经营范围中,“经营进料加工和“三来一补业务”,这个业务是什么?

    1、三来一补包括:
    来料加工、来件装配、来样加工、以及补偿贸易的简称
    2、具体什么业务从字面上你应该就能明白了
    A、来料加工就是客户提供全部材料对某种产品进行加工(某到工序或者整个产品)
    B、与来料加工类似,提供各工序产品进行组装、装配
    C、只提供样品,其他完全由自己负责完成该产品
    D、补偿贸易:是指国外厂商提供或利用国外进出口信贷进口生产技术和设备,有我方企业进行生产,以返销其产品的方式分期偿还对方技术、设备价款或信贷本息的贸易方式。