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    藤田田的经营理念

    藤田田是日本麦当劳汉堡庄的创始人和经营者,他说:“记住这一句话:‘日本麦当劳成功的信条是,为员工多花一点钱’绝对值得。”他认为,勤劳的员工是公司的财富,对员工不能吝啬。他说:日本麦当劳汉堡店每年平均在员工身上花费1000万日元,当然这笔钱绝对不是浪费。
    为了保障员工及其家属的健康,所以每年共支付1000万日元给东京获洼卫生医院和警察医院,作为保留病床的基金。当员工或其家属生病、发生意外时,可立即住院接受治疗或者动手术。即使在星期天有了急病,也能马上送入指定医院,避免在多次转院途中因来不及施救而丧命。
    前年及去年,麦当劳的员工都不曾因病住院,那么每年1000万日元,四年共4000万日元的钱岂不是白花了?但是不这么想,只要能让员工安心工作,对麦当劳来说就不会吃亏了。
    麦当劳所采用的方法是全体员工及其家属都能得到一张诊断卡,可随时凭卡住院。像这样处处为员工着想的企业机构,在日本算得上是绝无仅有。
    日本现有1.35万间麦当劳店,一年的营业总额突破40亿美元大关。拥有这两个数据的主人是一个叫藤田田的日本老人,日本麦当劳社名誉社长。
    麦当劳是闻名全球的连锁速食公司,采用的是特许连锁经营机制,而要取得特许经营资格是需要具备相当财力和特殊资历的。藤田田当时却只是一个才出校门几年、毫无家族资本支持的打工一族,根本就无法具备麦当劳总部要求的75万美元现款和一家中等规模以上银行信用支持的苛刻条件。
    只有不到5万美元存款的藤田田,看准了美国连锁速食文化在日本的巨大发展潜力,决意要不惜一切代价在日本创立麦当劳事业,于是绞尽脑汁东挪西借起来。事与愿违,5个月下来,他只借到了4万美元。面对巨大的资金落差,要是一般人,也许早就心灰意冷,尽弃前功了,然而,藤田田却偏有对困难说不的勇气和锐气。
    于是,在一个风和日丽的早晨他走进了住友银行总裁的办公室。藤田田以极其诚恳的态度,向对方表明了他的创业计划和求助心愿。在耐心细致地听完他的表述之后,银行总裁说: “你先回去吧,让我再考虑考虑。” 藤田田听后,心里即刻掠过一丝失望,但他马上镇定下来,恳切地对总裁说了一句: “先生,可否让我告诉你我那5万美元存款的来历呢?”回答是“可以”。 “那是我6年来按月存款的收获。”藤田田说道,“6年里,我每月坚持存下1/3的工资奖金,雷打不动。6年里,无数次面对过度紧张或手痒难耐的尴尬局面,我都咬紧牙关,克制欲望,硬挺了过来。有时候,碰到意外事故需要额外用钱,我也照存不误,甚至不惜厚着脸皮四处告贷,以增加存款。我必须这样做,因为在跨出大学门槛的那一天我就立下宏愿,要以1 0年为期,存够1 0万美元,然后自创事业,出人头地。现在机会来了,我要提早开创事业……” 藤田田一气儿讲了10分钟,总裁越听神情越严肃,并向藤田田问明了他存钱的那家银行的地址,然后对藤田田说: “好吧,年轻人,我下午就会给你答复。”
    送走藤田田后,总裁立即驱车前往那家银行,亲自了解藤田田的存钱情况。柜台小姐了解总裁来意后,说:“哦,是问藤田田先生哪,他可是我接触过的最有毅力,最有礼貌的一个年轻人。6年来,他真正做到了风雨无阻地准时来我这里存钱。老实说,这么严谨的人,我真是要佩服得五体投地了” 听完柜台小姐的介绍后,总裁大为动容,立即拨通了藤田田家的电话,告诉他住友银行可以毫无条件地支持他创建麦当劳事业。藤田田追问了一句: “请问,您为什么决定支持我呢?” 总裁在电话那端感慨万端地说: “我今年已经58岁了,再有两年就要退休,论年龄,我是你的两倍,论收入,我是你的30倍,可是,直到今天,我的存款还没有你多……光说这一点,我就自愧不如,敬佩有加了。年轻人,好好干吧,我敢保证,你会很有出息的!”
    果然,藤田田成功了,而且取得的是让人刮目相看的大成功。 后来藤田田在自己最珍爱的日记本上写下了这么一句话:创业路上的险阻再多再大,你也要勇敢地迎上去,只要有勇气有毅力,人生在零度也能够沸腾!
    【藤田田的名言】
    “畅销的产品并非无中生有,而是挖掘身旁的物品,加以改良而成;只要你比别人发现得早,变化得巧,便能成为巨富。”