App是英文“Application”的简称，即智能手机的应用程序的简称（也称：手机客户端或第三方手机应用软件）。它无需连接PC，直接在智能手机上运行。随着智能手机在中国的快速发展，App这类软件被越来越多的人青睐。
目前游戏类App比如大家都玩的“水果忍者”、“愤怒的小鸟”、餐饮美食类的“多拿优惠”；应运而生的则多了很多APP商店，所以现在大家下载App已经是一件非常简单的事情了
• APP 是以“人”为核心手机软件
– 帮助用户完成单个或者多项任务
– 企业管理，办公协助，数据分析，地理信息，媒体播放，娱乐都属于他的范畴
• 每个APP都是独立运作的
– 不同于操作系统以及中间件，是闭合性的功能体验
– 可以借助于各种平台以及系统运营
• APP是传统手机软件的互联网化
– 用户在网上商店下载应用
– 用户可以在线进行软件维护，可以连线协作
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关于APP工具
2013年，广州道冲营销策划有限公司首次提出app工具概念。
APP工具又叫企业商业级APP定制营销工具，指企业个体开发出针对本企业商业运作的手机移动软件系统（现普遍为苹果IOS和安卓ANDROID），利用手机移动互联网为平台为基础，wifi无线网络为最大支持，进行企业及品牌传播及商业运营、客户管理、产品展示、品牌产品互动及成交支付的渠道运营工具。
APP工具初始原型产生于苹果公司iphone产品开发初期，原只为增加手机的娱乐度及视觉感受度，最初的APP只针对于游戏和娱乐软件的开发，并不直接涉及企业商业运作模式的塑造。
随着wifi无限互联网运用的升级和发展，以及互联网商业模式的成熟，越来越多的企业开始看重移动互联网营销模式，利用企业商业品牌的APP个性化定制，达到宣传品牌，宣传产品，消费者互动体验以及产品展示、产品菜单预定选购及适时支付购买的功能，于是，作为APP初始功能的延伸，未来将逐渐形成移动商业模式的个性传播化，个性品牌化，个性互动化和个性购买化，由此而产生出APP的商业工具化模式。
道冲认为，APP为企业的营销通路打开了新的商业渠道模式，已经逐渐形成并完善了移动互联网的商业新体系、新渠道。APP所具有商业渠道中的两大主要板块（广告传播板块和商业展示支付板块）已经初具成熟。

道冲观点一：广告是高效传播的工具
企业APP作为广告媒体的功能层面，无论从制作投放价格、传播的延续性、传播地域的覆盖性、目标群体选择的精准性，还是从媒体层面以上所具有的后台可控数据性以及营销工具性，都是传统媒体无法媲美的。其节省程度、精确程度和广告强制到达程度都具有无比的优势。
五大传统媒体与APP优缺点对比

网站、微信、微博传播与APP优缺点对比

道冲观点二：APP是很实用的商业工具
企业APP作为商业工具，将传统媒介、传统营销工具的单一化转化成复合化，解决了传播、互动、主客体及时连接的传统营销三大瓶颈。
同时，加强了品牌专业化的信息流动性，对品牌主的管理信息、服务信息和营销信息的传播和达成具有前所未有的优势，相比PC网站的复杂化、微信传播的娱乐化，微博传播的节点短暂化，APP具有先天的简单易用性、品牌专业性和传播稳定性。
因此，企业APP是一款很实用的营销商业工具