一、目标客户分析1、目标客户群体特征，包括性别年龄工作集中类型收入程度兴趣爱好性格特征等；2、目标客户网络习惯分析，包括喜欢去哪些网站，使用网站的习惯（浏览新闻或者参与BBS讨论等），搜索引擎使用习惯分析（搜索引擎选择、关键词选择等）；3、目标客户接受信息反应分析：对被动接受信息的反应分析和渗透式信息的灵敏性分析等内容；二、营销工具选择1、搜索竞价排名：最直接最有效地锁定目标客户——费用高，容易被恶意点击；2、硬广告：常用的方式，费用高，精准锁定目标客户难度较大；3、群发：包括QQ、邮件群发，论坛群发等——容易急功近利，引起用户反感；4、举办相关活动：需要有相应的方案策划，一般领导比较不看重这一块的内容，认为不够直接，但网络营销中活动及由活动带出的事件营销是主流趋势；5、博客营销：将广告不动声色打到大站上的方法，需要有相当大的团队支持和一流的团队运作能力配合；6、威客营销：利用威客来做营销推广——需要有相当好的威客营销策划能力与威客运作驾驭能力，否则容易运作过火而让效果适得其反。三、效果分析结合二的分析说明和具体项目去分析，这里没办法给出一劳永逸的模板。四、费用预算这里就不详细说了。地面营销的话把相应的内容换一下，主要是营销工具要换一下，有对应的报纸广告、路演、分众广告、电视广告等。