网络运营这件事情,谈的都很多了。
运营就是一切帮助产品推广、使用、认知的手段。抛去纯产品设计的东西,产品上线之后,无时无刻都是运营。
运营的方式有很多,核心目的只有一个,让产品活的更好、更久。活的更好,是通过活动、推广让产品的各项使用数据获得提升;活的更久,是通过数据分析和用户行为研究让产品的功能不断完善、易用性不断提升,从而获得更长的产品周期。
运营需要日复一日的点滴积累,它没有定规,甚至欢迎打破各种传统的运营手段,从而获得更好的运营效果。
最后,运营靠的不单纯是技巧,和产品一样,它要靠用心。
而且,实话实说,为了达到目标,运营可以无所不用其极,只要你能罩得住,
如何快速提升运营能力?
其实我想说,任何一个工作都没有捷径,需要花时间花精力从实践中积累和学习,需要沉下心来。除非你的悟性真的非常之高,否则欲速则不达。我有见过不少悟性不错的人,但是运营上能够做到随心所欲,指哪打哪,没有三、四年的实操经验,实在是很难达到。
推荐书籍?我觉得多看看数据分析方面的内容会比较有帮助,书单不开,运营不能拘泥,爱看武侠小说,爱看报刊杂志都没有关系,关键是你从这些里面能悟到什么。话说,活动运营方面,最好的参考书就是各种报刊杂志上的广告,而产品运营上,最好的参考书就是每一次的产品运营数据的分析写作练习。
拿电商来说,运营分成很多模块,渠道、品类、用户、活动、公关……每个模块都是齿轮,相辅相成,而又目的相同,那就是用户越来越多,访问频率越来越高,收入越来越大。所以,运营的本质是迭代和优化,在一次次迭代中发现症结,解决问题,优化提升。
就活动运营来说,又包括很多种。但从目标来看,有拉新或者留存用户,有冲高单日销售额给团队打气,有拉合作伙伴而忽悠,有倾销库存。不同目的,对应不同具体方法,改日再议。不过不管具体运营哪一块,有些方法是相通的。