每个产品内部组织角色的设定,将会根据自身情况有一定的差异。运营部门在组织中的重要程度和战略定位也同时影响了其工作的定义。当然,这只是在理想状态下的一个区分,对于初创公司来说其实并不需要考虑这么多。
运营岗位和产品岗位的关系是异常复杂的,两者时而交叉相辅相成,时而对立互相博弈。在这个问题上,想要梳理好运营和产品的关系,我们就要了解两个部门的优劣势,找到契合点、打通流程,就可以相对让这两个岗位能更高效地发挥部门作用。那么产品和运营的关系到底是什么呢?
“产品方向和形态决定运营的思路,运营需求和用户反馈决定产品调整和迭代。”
产品和运营无法完全割裂,如果在组织中设计从属关系又会导致一方话语权失衡,因此最佳的解决方案是运营部门和产品部门相对独立,做好明确的分工后共担KPI,在不同的产品阶段扮演好本职角色。
以网络游戏来说,产品研发与游戏运营之间的关系是怎样的?
产品研发与游戏运营是互利的,如果制造的产品不能适合游戏,那么就无法运营经销或无法打开市场的一角,更不能满足人们的要求。