产品:负责界定和提供长期用户价值;
运营:负责创造短期用户价值+协助产品完善长期价值;
市场:创造和管理消费者的无形价值,更有效率地满足顾客的需求;
PR:利用渠道能力,创造内容,与公众进行沟通,让别人替你说话;
运营与产品的区别在于前者是面向用户创造短期价值,后者是面向需求提供长期价值,产品需要运营前期作铺垫,而运营则需要产品后期提供长期的支持,二者是不可分割紧密联系的。
运营和市场的关系:界限模糊,因为其实有时候运营做的事情市场也会做,所以就导致了二者之间的界限比较模糊。如果非要把二者区别开来,可以说市场上做得比较多的是品牌层面,而运营相对来说这个模块比较少,做的比较多的是用户的价值挖掘方面。
运营与研发的关系及处理:首先,关系一定要搞好不然会让你的工作寸步难行。其次少提不靠谱的要求(这个需要时间和时间去积累,才能区分需求合不合理,是否靠谱)。最后,最重要的是尽量不要改变需求!