热情,服务态度好,打字要快哦,应变能力强,处理问题的能力要更强哦,口才了的更好.工作的地方商品肯定要保证质量的.同时要对商品有一个的认识跟了解,如果顾客一问你也可以马上回答上啊!还有要有自信,这样相信你会是一个很优秀的客服来的.
怎样才能做好房地产的客服工作
想要做好房地产的客服工作,首先要具备一定的业内知识和常识,还有基本的接人带物,与人对话,一定要脑筋灵活,应变能力要强,因为每个人买房的想法和趋向都不同,你要根据不同的情况随时做出让对方满意的回答,情况多种多变,我建议你,不管你做哪个楼盘的客服,首先要了解此楼盘的地理优越性,构造,户型的优点,包括1层这样没有采光的层次你都要把它潜在但并不为常人认识的优点全部挖掘出来,这样以便于你做好今后的工作,其次也就是 工作经验 工作时间的长短也有关系,但是就看你专不专你所从事的工作内容了,多下点辛苦肯定会有成就感的,如有不明白的地方可以咨询50288781我的QQ号码 ,有关房屋的问题随时欢迎大家来互相探讨咨询.
怎么做好一个受欢迎的客服呢?
客服不好做。你要有那心态哦。不要理那小人吧。