基层社会管理。首先你要熟悉你所管理的机构的所有一切。等熟悉了。自然而然你就知道该怎么做了。因为你是大学生。你有你的思想。但是做的同时你应该想想结果。公共服务工作。你的礼仪跟口才一定要好。礼仪你应该知道怎么做。不然你就不是大学生了。口才靠锻炼。多跟陌生的人讲话与看书。讲多了。看多了。你就明白了。请采纳

如何践行党的群众路线,服务职工群众

全体工作人员对照节目中反映出的问题，对照自身，自我检查，不断提高服务职工群众能力，以实际行动，践行党的群众路线。
    一、强化学习意识，不断提高自身综合素质。坚持党的群众路线教育理论学习与业务知识相结合，努力提升工作能力。
    二、强化责任意识，提升服务职工群众能力。以党的群众路线教育实践活动提出的为民、务实、清廉6字内涵为总纲，进一步明确照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病12字总要求，对照各自的职责，对工作进行细化和疏理，明确工作思路，强化工作职能，进一步焕发对工作活力和热情。
    三、强化制度意识，加强自我约束。严格按制度办事，规范日常行为，坚决杜绝在工作中存在语言粗俗、态度冷漠等不文明现象。将得体的语言、适当的语气、文明的举止贯穿于工作中，维护工会帮扶干部良好形象