先了解运营的概念，它是什么？这种概念我不多说，网上一搜一大堆。举个简单的例子你们应该能够很好的理解。即产品把东西做出来，优化后续功能，运营把东西推出去，并把市场的问题反馈给产品进行优化。角色定位新媒体在一家公司的定位是什么，产品运营的定位又是什么？数据运营的定位呢？字面意思其实都可以理解的到，要理解定位，就去想一下这些分类的核心价值是什么，核心价值即它能解决产品/企业什么问题。互联网套路如果你是传统要转行，那么，你必须必须要对互联网有一定的了解，要对网上那些套路也要去接触，踩坑是最好的学习方法。文案大部分的运营是需要用到文案的，甚至你做产品设计可能都会要那么一点点的文案，社群，新媒体，活动，渠道这些都需要有一定的文案功底，所以，文案，基本在运营这个领域当中是属于通用的技能。数据分析这方面我虽然不是很强，但我身边有活生生的例子，真的是需要做好数据分析，我们之前很多的数据没有做记录和整理，也没有人去详细的分析这些；后来靠着这位同事通过数据分析，找出了很多问题，并且判断出我们目前产品的走势。用户需求调研这也是一项硬本领，你应该晓得如何去挖掘需求，挖掘需求的方式和渠道有很多，竞争对手的好评，自家产品的差评。我这么说，用户的吐槽必然一定百分之百的需要去提高注意力，他们吐槽大多时候不是无缘无故的吐槽，肯定是他在使用过程中某个地方引起了他的不适。工具的使用这个也是需要你去掌握的东西，比如新媒体的排版工具，比如表格的处理软件，比如流程图，思维导图，ppt，图片处理等等一系列的工具；