如果你的产品复购率高,那私域流量运营的效果肯定会很好;如果你的产品复购率非常低,复购增长就不会2113太明显了5261,就必须想办法增加曝光。比如,一些复购率低的企业,就不断对用户进行品牌营销,建立信任,像电器企业推出家电清洗等复购率高的服务。这样,用户要不不买,要买就会选你,反正不去别家。4102
私域流量池的增长,主要源于老用户的复购和分享传播,所以1653只有拥有足够存量用户的企业,才适合私域流量玩法。
就像很多企业用智慧短信来做引流转化回,如果是没什么客户基础的企业,那很难做出大效果,但是那些月短信发送量过百万的,在升级智慧短信之答后,都不用干别的,轻轻松松就能提升APP流量、提升官网访问量、提升商城订单量,等等。
私域流量的困境该如何解决!!
私域流量运营的方法,这个引流我们来说一下。
引流:从公域及已有品牌流量资源引流到私域流量池,蓄水:使用数据方法把用户“蓄”下来,活水:全链路全场景触达用户,使用运营盘活流量,养鱼:把用户转变变为会员,将弱关系变为强关系,养大鱼:客户价值更大化,刷选超级用户。
有没有金融行业的私域流量运营案例可以分享的?
金融行业,包括证券投资基金等类型企业,基本都有自己开发运营的APP,这就是他们的私域流量池。但由于APP分发成本太高,且他们的用户使用频率偏低,APP流量偏低,所以私域流量运营见效甚微。但APP是这一行业能够保障用户资金安全的必备载体。
因此,金融行业私域流量运营的重点在于,如何提升APP日活,提升APP下载量。解决这一点,其私域流量运营成果将会显著提升。
例如,南方基金在分析其多个渠道时发现,地推成本高,而线上推广渠道中,短信居然是触达次数最多、效率最高的渠道。而其每月短信发送量巨大,包括用户账户调整时的通知、对注册但未进行操作的用户唤醒促活、等等,短信是其使用最广泛、最有效的方式。
因而,南方基金将短信升级为智慧短信,一种带logo、卡片、菜单的新型企业短信。
尤其值得一提的是短信菜单,这可以为企业配置多个菜单,从而为企业自己的私域流量池(如APP、官网、商城等)充分引流。
南方基金按照业务需求配置了多个菜单,包括:好基速递、学理财(投教专栏、微课堂)、找客服等多个按钮,解决了南方基金在短信页面的新产品推荐、引导二次转化、宣传企业知识页面与售后服务等难题。对企业来说,既提升了短信渠道的价值、提升了业务转化,也减少了用户操作步骤、提升体验,更向大众宣传企业及行业知识,可谓“一箭三雕”。