CIS是形象识别系统,包括MI,BI和VI;其中VI是视觉识别系统
什么是网店有效体系?
网店体系主要由以下七大要素构成:
1. 制定电商战略计划。以数据挖掘为基础,通过对市场、竞争对手、消费者研究、企业自身的360度的洞察分析,规划出公司整体的电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等,理清思路,明确发展对象。
2. 店铺规划装修。通过对网店的整体结构、栏目划分、流程体验、视觉风格的整体融合策划设计,凸显店铺的品牌气质格调和客户购物体验。
3. 产品策划。结合行业特性,和淘宝购物网路文化特征,通过感性和理性的两种思路的有机结合,策划设计出最具销售力的产品宝贝页面,从而有效提升产品转化率。
4. 商品促销运营。利用淘宝各种促销活动,策划创意店铺各种销售方式,打造爆款,最终实现销售飞跃。
5. 推广运营。以引入目标流量为核心,采取淘宝站内免费推广、淘宝站内工具广告推广、全网辅助推广等方式,实现销售和品牌双重提升效果。
6. 客服销售。客服是实现销售的关键环节、临门一脚,具有核心地位。
7. 数据分析。通过对各项数据横向、纵向和交叉分析,制定策略,提升推广效果,提升店铺转化率,实现企业利润最大化。
企业运营系统的构成是什么?
企业的运营系统
运营系统是指利用运营资源把投入转换成产出的过程,它包括运营过程和运营资源两部分。其中,运营过程是指围绕着产品或者服务的一系列有组织的运营活动,是一个“投入-转换-产出”的过程,即投入一定的资源,经过一系列、多种形式的变换,使其价值增值,最后以某种形式的产出提供给社会的过程。运营资源是指企业内部支持运营活动的资源条件,主要由人、财、物和技术等构成,是运营过程的支撑体系。
运营过程包括运营投入、转换过程及运营产出三部分,其中运营投入,又称为待转换资源,主要有原材料、信息和顾客等,运营产出则是企业满足顾客需要的产成品或者服务。一般来说,运营系统中发生的转换过程包括:物理过程、位置变化过程、交易过程、存储过程、生理过程和信息过程。
投入和产出的不同就是转换的结果,转换的本质要求是增加价值,即通过运营过程对运营的投入进行转换的过程必须为企业增加价值。在日常经营过程中,每一个企业都包括了人力资源、行政后勤、财务管理、研发、采购、生产、销售和售后服务等企业应该具有的所有部门,但是在这众多的部门中属于运营系统核心流程的是哪些呢?根据运营过程分析,企业中的采购、生产、销售和售后服务与“投入-转换-产出”过程一一对应,即投入系统主要是采购流程,转换系统主要是生产流程,产出系统主要是销售流程和售后服务流程。