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  • 社交电商运营分为几大块,主要的目的有哪些

    社交电商运营分为几大块,主要的目的有哪些

    社交电商的运营目的主要是:
    1、聚焦流量,培养VIP用户,从而产生多次消费,建立品牌影响力。
    2、社交电商运营可以培养消费者在的忠诚度,从而对于一个品牌产生好感,一直产生依赖。
    3、可以更好的寻求消费者意见,参与产品的体验改善过程来。
    3、可以更好的扩展周边生意,达到服务产品生态链。
    社交电商运营包含:
    1、分析需求:研究消费者消费需求和关心产品的问题,从而和客户成为朋友。
    2、内容策划,做出主题内容,吸引内容一起参与电商品牌的一些体系,引导用户消费产品。
    3、进行通告平台让用户参与进来,通告平台不仅仅是消费产品本身,更多是享受产品的成就感、荣耀感、自豪感等等。
    4、定期举办用户答谢会或者交流会,给予用户福利。

    如何做好社群运营?商业方面的

    社群运营的难点主要在四个方面,拉新、留存、促活、转化。
    拉新,毋庸置疑,大家都应该有过这样的感受,辛辛苦苦做了个海报,组织了个活动,准备拉新扩群,结果遇上了社群满100人后只能手动拉人进群,想哭都没地方哭去。要不然就是加个人号手动拉群,那基本就告别自己的休息时间,无法判断什么时候会有人加你,加你的目的是啥,要一一判断是否是想要进群的用户,忙到心累。
    留存,emmm,怎么说呢,别人进群肯定是有一定的目的性,不可能平白无故的就扫码进群吧,总要获取点东西,或利益、或兴趣、或资料等等,我们要不断的提供才能保证用户不退群。
    促活,也很重要,毕竟一个社群里只有管理员一直在产出的话,这个社群的价值,就没有得到充分的体现,也要将用户的价值发挥出来,可以通过做活动等其他方式来让用户也产出自己的价值。
    转化,当然是最重要的了,没有最终价值的转化,就没有社群的长久性持续性发展。