这个问题太宽泛了……
先说下选品咯。不管是开网店还是做实体,最怕的就是盲目跟风,自己没有核心价值又眼红别人碗里的大螃蟹,抢来抢去最后都没得吃。可以给自己提几个问题:我要卖什么东西?别人卖什么东西?别人为什么卖得好?这个产品的亮点在哪里?这个产品的能给哪些人带来什么利益?我的客户是哪些人?……
知道自己的市场定位然后再接着做产品优化啦宣传推广之类的事情就轻松很多。
运营方面,我们是用的ERP来打理店铺的,用的是全球交易助手,像一般的产品采集,产品搬家,还有批量功能,这些在管理店铺的时候都会比较实用,可以去多了解一下。
怎么在一个地区运作一个小家电品牌?急!
人们都知道,当工厂生产出来的商品差异性愈来愈小时,顾客就会透过对品牌的认知,进行购买决策.换句话说,顾客消费的选择取决于品牌在他心目中的印象或影响.印象是消费者对品牌的感官反射,而影响则是品牌对消费者价值观、情趣、审美、品位等方面的亲和力.而这一切都来源于品牌在该区域的市场号召力,也就是说,取决于品牌在所辖区域的运作成效.有的代理商并不能理解这一点,他们认为品牌是别人的,我何苦为他人做嫁衣,更有甚者,扮演起了品牌杀手.而作为一位深谋远虑、追求成功卓越的代理商,应该深知区域运作的重要性,作为代理商,品牌就是你的摇钱树,你除了要从品牌所有者那里获得种植秘诀外,还必须负担起品牌在该区域的精心培育,这样,品牌才能真正为你带来滚滚财源.
下面就服装的为例子,可以参考下:
服装品牌特许专卖的经营模式,是最成功的模式,代理商要做好品牌代理,首要的就是要了解特许经营的游戏规则.
特许经营的核心是统一,是一个成功模式的拷贝过程.代理商受许的不仅是商品,而是整个模式,包括品牌名称、商标、店名、统一装潢装饰、陈列、产品和服务的质量标准、经营方针等,都必须按照总部的全套模式进行.这个模式是总部经过长久反复的实践印证,是科学的、具有市场优势的成功模式.如果代理商不能理解和执行,模式的市场优势就无法体现,那么,再好的品牌都成不了你的摇钱树,更不用说多品牌代理.
因此,代理商在选取了代理的品牌后,务必深入认真地理解总部的经营模式、经营理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市场定位;严格按照统一的原则,对辖区市场进行贯彻和传播,不惜代价地保证辖区市场与总部的要求保持一致,这样你才能将品牌的有利资源充分运用和发挥,使品牌真正成为你的摇钱树.
当然,理解特许经营还只是初步的思想认识,而更重要的还是执行.无论是千店一面的统一,还是保姆式的终端维护,你都必须要有一个健康有力的机构和团队去执行.这就要求代理商必须公司化运作,必须建立系统健全的营运机构,培养素质全面、业务专业的营销队伍,才能真正承担起终端网络的建设和维护服务,确保终端网络健康良性发展,发挥最大的品牌营销效能.
所谓维护服务,就是要求省代理商必须积极协助、督促终端全面贯彻特许经营品牌专卖的营销模式,严格遵守统一的特许原则;不断保持与终端的交流与沟通,及时协助解决终端的实际困难;准确把握感性与理性混合的市场状态的特点,引导终端充分利用品牌专卖的资源和优势,争取最大的市场份额.只有这样,终端才能深切体会到品牌专卖赢利模式的魅力,自觉维护终端的特许经营路线,忠诚地团结在你的品牌麾下.
除此之外,你还应掌握以下几样基本素质.
1.科学合理地规划、开拓市场有的代理商片面追求加盟店的数量,盲目扩张,一味追求业绩的水平增长(即全省总业绩的增长),而不考虑单店业绩的垂直增长;招商加盟不做任何调查研究,来者不拒.结果开设的销售终端杂乱无章,良莠不齐.几年下来,力气花了不少,开三家倒两家甚至不断缩水,然后就开始怨天尤人.这就叫急功近利,杀鸡取卵,不留后路.这种人缺乏把握市场的全局眼光、长远眼光,没有系统的营销策略.
代理商选定加盟的品牌后,首先要深入认真地理解总部的经营模式、经营理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市场定位;然后再根据所掌握的确切信息,对辖区的市场进行战略规划.正如战场的将军规划要攻占的领地一样,要制定全局、长远发展的建设策略,切实执行.有了良好的建设策略,招商加盟就成竹在胸,可以有条不紊地开展.招商加盟一定要把好质量的关,严格挑选加盟商,不要急功近利,给自己种下后患.
做完招商之后还要及时跟踪维护,督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式.有的代理商只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由加盟商去摆弄;结果下去一看,辛苦铺设的网络,挂羊头卖狗肉的、打着红旗做八国联军买卖的、四季改行变脸的应有尽有.也有的代理商为了片面追求眼前的销售数量,睁一只眼闭一只眼,只要提货,多多益善,个个欢迎.别说形象统一,连品牌专卖都没法保证.如此一来,跟做地摊货、搞批发没有本质的区别,总部殚精竭虑塑造出来的品牌号召力,在当地市场逐渐削减,特许经营品牌专卖的市场优势更是荡然无存.不仅严重影响了品牌在当地的市场形象,而且给该市场的后续发展制造巨大的障碍.如此开发市场,无异于自掘坟墓.[Page]
订货好比请客,订餐首先要了解用餐人的口味.不但要请人吃饱,还要请人吃好.我们的省级代理商就是请客的主人,请的就是属下的每个卖常首先,从胃口上来说,你要明白他们需要吃什么.这就要求每位代理商,首先要是卖场陈列专家,其次要是高明的买手.你必须弄清楚属下每种规格的卖场最佳陈列方案可分几个区,每个区要陈列哪些货,这些货要有几个系列、几个款式、几个色系.货有主销货、概念货、配色货等等,他们的比重又如何分配,这些都是非常有学问、有科学依据的.因此,要做到科学订货,首先要懂得基本陈列的重要性,然后再利用专业买手的高明眼光,来规划你的陈列内容,也就是:选货.
首先,你得先弄清楚每个人的食量,需要多少的饭菜才能让每个人吃饱.也就是订货之前,一定要弄清楚你属下有多少个卖场,每个卖场的最佳陈列应该要多少货;另外还有多少个卖场要在本季启动经营,总共需要增加多少货保证开张经营的最佳势头.结合对各个卖场基本陈列的科学分析和以往同期的销售情况,最终确定你这次订货的基本数量.只有这样,你才能在订货的时候做到瞎子煮饺子,心中有数.
有的人或许会说,原来积压了不少的库存,如果我照单进货的话,可能前面的吃不了,后面的我还得兜着走;要是加大库存风险,形成恶性循环,那就更惨了.此话乍一听,似乎也有道理.但是细一追究,就不对了.
我们知道,产品一定要围绕市场需求,一切要以满足市场需求为指导,才能提高销售业绩,才能赢利.我们也知道,服装经营是一种感性经济,产品要跟着时尚潮流走,上个月的跑火货到下个月可能就要变死货了,如果你一直抱着死货眼巴巴地盼望消费者的垂怜,那你就会成为消费者遗忘的角落.因此,处理滞销货一定要当机立断,在将滞未滞时就要动刀,由滞销到死货就是你的损失过程;动刀早,往往损失少,而且新品上架快,成交量才会拔高,货流量才能最大化,利润也就最大化,同时又消除了库存风险.因此,要尽量避免死货,决不能让死货挡了活货的财路.要不然,你就真的是不知死活了.
当然,进、销、存、调的数据管理系统对于科学订货、科学备货来说,也是必不可少的,这也是区域运作必备的条件.