以下为供应你参考的文字，商务承诺大致就是对于售后的一些保障以及技术支持之类的承诺。技术规格偏差表，你就按照招标文件里的参数要求。如果你投标的产品参数与招标文件要求的参数有偏离的你就写偏离，如果是高于招标文件参数，写“正偏离”，如果低于，写“负偏离”。如果无偏离，就直接写无偏离。
商务承诺书
1.投标人所投货物为原厂原装、全新的、符合国家有关质量标准的产品；须提供所投产品质量保证期为12个月的免费上门服务（相关标准大于或小于12个月的，则按相关标准执行），质量保证期自采购人（或其授权代表）在验收报告（环保检测合格）上签署“验收合格”之日起计算；质量保证期内免费维修、更换配件；投标人须提供详细的售后服务承诺及准确有效的服务机构联系方式。
2.在质量保证期内，接到故障通知后2小时内响应,12小时内到达现场维修。如超过24小时仍不能排除故障，投标人应在3个工作日无偿提供备用机或零件供用户使用；质量保证期内的维修发生的一切费用由投标人承担。
3.质量保证期内所有货物保修服务方式均为上门保修，即由投标人派员到用户设备使用现场维修。由此产生的一切费用均由投标人承担。
投标文件忠有个承诺怎么写
成都华标企管 蒋良君：看你的资料，你投标书中的承诺可写三个方面的，仅供参考：
承诺一：你可写明，保证你所提交的投标材料绝对真实。
承诺二：承诺你单位有实力达成招标单位规定的要求（就是客户明示的必须达到的要求-写核心条款，隐含的要求自己去思考。）
承诺三：完成项目后，你对后续服务或保质期的服务承诺
提示：写承诺要写你单位有能力实现的，合理的承诺是为了更好的履行或兑现。
哈哈，祝您能中标！
