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    运营与市场营销关系浅谈

    接触张亮的书和公众号,发现反复提到的一个观点是:互联网公司中,产品、运营、技术、市场是支撑前行的四个轮子,共同前行才能进入最佳状态。依据短板效应,确实谁拖后腿都不好。自己去思考这个问题的时候,发现我的思维特点是就已知事实相互搭建关系,比如针对这个观点我的整个思路就是:

    拿一家主营A产品(实物或虚拟eg.游戏)的互联网公司来说,利润为王道,获利的基本点在于你的主业,想要好好生存下去要保证有一个靠谱的产品,所以产品是必要的。

    有产品只是基础,产品成型的过程中,不仅是产品经理发光发热,公司内部的技术、售后、客服、财务等等都要被牵涉到;对外还要卖力推广产品,八分的产品包装成九分十分,还要和消费者建立良好的关系,了解消费者的心声。对内、对外的协调、涉及到众多琐碎事情,运营人员就像粘合剂一样在其中发挥作用,像管家一样,得事事上心,运营也显然不可少。

    技术,是拿硬实力吃饭的,没啥多说的了。没有技术人员最后实现产品,光靠想法和嘴皮子只能是纸上谈兵、海市蜃楼。

    市场,主要体现的是对外关系上,相比较运营而言更为宏观一些。在市场这边,公司是作为一个整体、有着自己特色的形象,与消费者、合作伙伴打交道的。

    最后落脚到市场和运营的关系理解。市场和运营,在对外关系上多多少少是有重叠的吧我的理解。不同点是,市场更宏观,专注仰望星空观大势;运营更微观,专注脚踏实地办实事。市场主要是对外关系,运营是对内、对外关系都有涉及。