一、针对以往同事:
×××您好,好久不见,很想念您啊!
我在生命的情况很好,这边机会和环境很不错,我觉得我们又有机会合作一次啦。上午我在×××等您来叙叙旧,顺便了解一下这边的情况,看看咱们该怎么安排下一步的工作。
二、针对客户:
×××,您好!我是生命人寿×××。
自从我踏进保险这个行业,您就一直在给我鼓励与帮助,非常感谢您!今天给您去电话是因为生命公司将在本月××日举办一场大型的 “创业分享会”,但是您千万不要有压力,不是让您来卖保险,只是想请您来参与一下,了解一家公司以及一个正在新兴的行业,对您来说应该不是件坏事吧?所有到场人员参与公司的一个抽奖活动,一举两得,是吗?
是这样的,您不妨于明日下午2点左右到×××来,我为您做一个简单的登记,凭此登记表我好为您预备分享会的门票,您看如何?
三、针对转介绍得来的名单:
您好,请问是×××吗?我是生命人寿×××,公司需要大批有志之士加盟,听您的朋友介绍您是一个很有才华的人,请您明天上午9:00整到我公司见见面,公司地址在×××,我将在8:50分在公司恭候您的光临。再见!
四、人才网增员:
您好,请问是×××吗?(是的)
我是生命人寿×××。(您有什么事?)
是这样的,我市在人才交流中心的人才信息栏上看到您的求职信息的,我看到您是×××学校毕业的,是吗?(是)
我们公司现在正在招聘职业经理人,您看您今天下午2点还是3点抽时间到我们公司来了解一下,了解之后,如您觉得公司的各方面适合您择业的标准的话,您就填一下报名表来进行一下双向选择,好吗?(好的)
那好,今天下午2:30见。我在公司等您,公司地址×××。(好的)
再见!
五、针对老朋友:
×××您好!我是生命人寿×××。(您好)
好久未见,近来怎么样?(还好!您呢,还好吗?)
很好!只是越好越想起您。(为什么?)
我觉得像我这个年龄的人,在保险公司感觉都越来越好,像您这样年轻有为、事业有成的年轻人如果不接触、了解人寿保险,那将是您巨大的遗憾和损失。(是吗?)
是的,我想把我的感受和想法尽快和您分享,怎么样?(好吧)
好的,那明天下午3:00好吗?(好的)
六、不认识,仅有电话:
×××您好!请问是×××吧?(是的,您是那位?)
我是×××,是从事金融服务业的,知道您在您所从事的行业做得非常优秀,所以慕名给您打电话,希望你我相互有个了解,并有机会成为影响双方事业的贵人,您不介意吧?(不介意,请问您是如何知道我的?你又在哪个单位上班?)
优秀的人的周围的都是他的义务宣传员,我又特别重视收集类似于您怎样的人资料,所以了解您还不是情理之中吗?×××,我非常想请教您几个问题好吗?(好吧)
您怎么看待您现在的工作,您还想再有更大挑战、更大的发展吗?(……)
听了您的话,我受益匪浅,我觉得凭您的思想和素质应该可以走得更高、成就更大,非常高兴和您面谈并能提供这样的机会给您,如果真能如此,您不会介意我和您见面吧?(不介意)
那您看是今天下午还是明天上午?(……)
那么,我们约在×××,在×××见面好吗?到时我有一个机会提供给您,我们也轻松做个选择怎样?说不定我还真会成为您生命中的贵人,怎么样?(好吧)
好的,一言为定,我们就在×××,在、见面,好吗?一言为定,不见不散。
七、以前来过公司面试,但未加盟
(一)您好,请问是×××吧?我是生命人寿×××,你曾经在我公司填过求职申请表,您的出色表现和资料已记入我公司人才资源库, 月 日我公司将举行“CARE分享会”,主要内容有:首先行业展望、生命企业文化、爱家抽奖等一系列活动,为了感谢您对我公司的支持和关注,你将邀请您前来参加,因名额有限,为了保证您能如期莅临,请您于×月××日来我公司领票并签写确认函,我公司将派专人接待您光临。
联系人:×××; 电话:×××;
感谢您的接听,谢谢!
(二)您好,请问是×××吧?(是的)
我是生命人寿的×××,去年9月份你在我们公司参加过面试,后来不知为什么没有过来。现在再哪工作?(……)
是这样的,公司从成立至今不断扩大,需要很多优秀人士加盟。
经过几个月的运作,我们的人力及各方面作了重新的调查,现在开始第二批的招聘,从您的资料看,我们觉得您各方面的条件都不错,所以人事部让我通知您有时间的话明天上午×××点来公司面谈, 好吧?(……)
没关系,只是让您过来重新了解一下公司,同时我们也能再见个面,那好,明天上午×××点见。
八、对执意不来做保险,想培养成客户的人
您好,请问是×××吧?我是生命人寿×××。随着改革开放的不断深入,每个家庭、每个人都必须拥有保险,只是大势所趋、人心所向。尽管你现在还不想从事保险这个朝阳行业那没关系,但是你以后肯定会遇到购买保险的问题。今天,你抽出时间来了解一下保险,对你以后购买保险会有很大帮助的。明天下午×点,我准时在×××恭候你的大驾光临。
九、大众话术
(一)您好,请问是×××吧?我是生命人寿的×××。
我今天给您去电话,只是想让您了解一下我们生命人寿保险公司未来发展的前景,我公司计划在×月×日要举办分享会,并且还要进行一些抽奖活动,我很想让您来参与一下,并且我很想让您把握选择行业的机会,来充实提高自己的能力,请问您在几点钟能来?我在公司恭候您。谢谢!
(二)您好,请问是×××吧?我是生命人寿山东分公司的×××。我们公司近期将举办一场大型的“CARE分享会”,并且我们在这当中还有好多的小型活动同时还需像您这样的有识之士能够前来参加我们这次盛会,对您的一生是受益匪浅的,今天我之所以让您参加这次盛会,是因为邀请业内著名所以我特别邀请您准时到来,我们这次会议时间是在×月×日下午,到时恭候您的光临。
十、参考话术
您好,我是×××今天给你打电话时有一个好的咨讯想跟您分享一下,但在分享前想跟您沟通两点:
1. 您觉得目前的工作是靠体力还是靠智慧?您目前单位的运营状况好不好?是不是有展望性?如果您觉得好的话,您的努力是否和您的收入成正比,您的生前渠道是否畅通,如果有机会选择的话,您是否还愿意从事现在的工作?
2. 您想不想创业,如果想您希望是什么样的行业,如果有人愿意提供资料和技术,您只需付出时间和努力,您就能自己当老板,您有没有兴趣?如果有那么请您×年×月×日来××地方,我们公司可以告诉您,帮助您如何解决您的困惑,达成自己的目标,如果命运是一种选择的话,请您选择珍惜这次机会,期待您的到来,到是我会在那里恭候您。